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② 회원가입은 [회원가입 (member join) ] 메뉴를 통해 가능합니다.

③ 회원 혜택

    - 회원 가입은 무료이며 향후 일체의 비용이 발생하지 않습니다.

    - 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

    - 회원만을 위한 각종 이벤트 및 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

    - 신상품에 대한 정보를 제공 받으실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

※ 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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현금결제시 저희 쇼핑몰이 가입한 하나 에스크로 구매안전 서비스로

안전하게 구매하실 수 있으십니다.

 

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  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 4일
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    예)제주도 기본배송비 2500원 + 추가운임 3000원 = 5,500원

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교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품 자체의 결함, 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 제품의 포장이나 상품의 태그(Tag) 가 훼손되어 상품

  가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능 합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품교환에 따르는 비용은 고객님께서

     부담하셔야 합니다.   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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① 주문 취소

   - 미결제시에는 고객님께서 직접 취소 하실 수 있습니다.

   - 결제 후 취소 시에는 고객센터로 문의 해 주시기 바랍니다.

 

② 환불

   - 반품 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

   - 신용카드, 핸드폰으로 결제 하신 경우 

     신용카드, 핸드폰 결제 승인을 취소하여 결제 대금이 청구 되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 되는 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서

     환급 처리됩니다.)

   

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① 적립금 적립

   - 회원 가입 시 상품 배송완료 시 일정 적립금이 적립됩니다.

   - 적립된 금액은 [마이페이지]에서 확인 하실 수 있습니다.

 

② 이용기간
   - 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일 이후 사용가능 합니다.

   - 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한

     실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
   - 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수

     있습니다.

③이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

④소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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